Vi får ofte spørsmål om flyreise fra kunder og deltakere på våre firmaturer. Det mange blir overrasket over er at det er en del forskjeller på det å reise med fly individuelt og det å reise med fly som en gruppe. I denne artikkelen gir vi dere svar på de mest vanlige spørsmålene.

Ved en gruppe-bestilling holder man av en stor andel av flysetene på en flyavgang. Flyselskapene tar dermed en større risiko i forhold til eventuelle kanselleringer og refusjoner som måtte komme. Derfor vil prisene på gruppebilletter i de fleste tilfeller være noe høyere enn på individuelle billetter.

Oppgradering kan i de fleste tilfeller være mulig så lenge det er plasser ledig og det gjøres i god tid før avreise. Ønsker deltakere å benytte egne bonuspoeng til oppgradering må dette gjøres direkte selv på flyplassen.

Navn skal være identisk med navn i deltakers pass. Hvis navnet i billetten ikke stemmer overens med passet kan dette forårsake ugyldige reisedokument.

Navn som inneholder Æ, Ø og Å vil se slik ut i reisedokumentene: Æ=AE, Ø=OE og Å=AA.

Navnelister må leveres så raskt som mulig (fullt navn, fødselsdato og kjønn) og senest 35 dager før avreise i de aller fleste tilfeller. Unntak kan forekomme.

Ved eventuelle matallergier kan det meldes fra til flyselskapene. Dette vil hovedsakelig gjelde reiser utenfor Europa, der måltider er inkludert i billetten.

Gruppen vil som regel bli plassert i samme område i flyet, men unntak kan forekomme. Som regel må innsjekk skje ved skranke eller på automater på flyplassen på avreisedagen, men hos noen flyselskaper vil det være mulig å sjekke inn selv på forhånd på nett.

Regler for skiutstyr varierer fra flyselskap til flyselskap. Med enkelte selskaper er det gratis så lenge det er plass i flyet. Ellers varierer prisen som regel mellom 600-800 kroner for å ha med skiutstyr på en tur/retur billett.

Fra avreisedato vil vi ikke kunne gjøre noe konkret med billettene, ved eventuelle forsinkelser eller andre endringer. Flyselskapet har da 100% kontroll over bookingen og man må følge informasjonen som blir gitt på flyplassen og fra flyselskapets service-skranke. Flyselskapet er ansvarlig i forhold til å finne best mulige alternative løsninger.

Erstatning for mistet eller forsinket bagasje tas direkte med forsikringsselskapet til den enkelte deltaker.